الرئيسية / منوعات / تسلا تحدث تطبيقها لمساعدة الأشخاص على معرفة خطوات إصلاح سياراتهم

تسلا تحدث تطبيقها لمساعدة الأشخاص على معرفة خطوات إصلاح سياراتهم

Image processed by CodeCarvings Piczard ### FREE Community Edition ### on 2015-05-03 02:28:31Z | | ÿ

أطلقت “تسلا” عددا من التحديثات لتطبيق خدمة العملاء التابع لها، ولعل أبرزها أنها تعمل على حل إحدى نقاط الضعف التي يهاجمها العديد من عملائها بسببها، وهي مركز الخدمة.

ووفقا لما ذكره موقع “engadget” التكنولوجي، ذكرت تسلا أن استثماراتها تتوجه إلى نظام الخدمة، وذلك لضمان توفير الخدمة في أي مكان فى أي بلد تعمل فيه الشركة.


حيث قامت الشركة بتحديث تطبيق Tesla الخاص بها لتحقيق هذه الغاية، والذي يوضح حالة السيارة التي يتم تقديم الخدمات لها، ويتضمن الإشعارات عندما تكون السيارة جاهزة للإصلاحات ومرات الانتهاء المقدرة بوقت لكل مرحلة.
وقررت الشركة هذا الأمر، لأنه عندما يتمكن العملاء من معرفة المدة التي سيستغرقها الانتهاء من السيارة، فإن الموظفين سيقضون وقتاً أقل في استخدام الهاتف للسؤال عن حالة السيارة ويدخرون المزيد من الوقت في إصلاح السيارة.


المصدر: اليوم السابع

تم مشاهدة الموضوع :268

عن Neruda

اضف رد

لن يتم نشر البريد الإلكتروني . الحقول المطلوبة مشار لها بـ *

*

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.