وأوضح المهندس مزيد بن ناصر الحربي نائب الرئيس لوحدة خدمات القطاع السكني ورئيس اللجنة العليا للمحافظة على العملاء ” أن حملة (قطاف والعبيكان) تستمر حتى 23 سبتمبر ونتزامن مع عودة الطلاب إلى المدارس ، كما تأتي امتداداً لمسيرة النجاح الكبير الذي حققته الحملات السابقة التي نالت رضا العملاء واستحسانهم، مبيناً أهمية استفادة جميع عملاء قطاف من الحملة التي تتيح لهم الحصول على جميع احتياجاتهم من الأدوات المكتبية والمدرسية مجاناً.
وأكد الحربي ” أن برنامج قطاف حقق الكثير من النجاحات منذ تدشينه قبل ما يقارب السبع سنوات، لتميزه بتلبية رغبات مختلف شرائح عملائه بتوفير أفضل الخدمات التي تتواءم مع احتياجاتهم اليومية في شتى المجالات، مضيفاً أن البرنامج استطاع احتلال مكانة متقدمة على خارطة برامج الولاء كأكبر وأشهر برنامج ولاء على مستوى الشرق الأوسط، من حيث العملاء الذين يقارب عددهم 20 مليون عميل، وشركاء النجاح الذين تجاوز عددهم 35 شريكاً استراتيجياً حتى الآن يملكون أكثر من 150 من أشهر العلامات التجارية العالمية والمحلية، ولهم أكثر من 3300 منفذ بيع تغطي جميع أنحاء المملكة والعالم .
ويضع برنامج قطاف عملاءه في قائمة أولويات اهتماماته، ويحترم رغباتهم وتطلعاتهم من خلال شركاء النجاح الذين يتم اختيارهم بدقة وبمدى ما يمثله الشريك من إضافة نوعية للبرنامج وقدرته على تلبية رغبات مختلف شرائح العملاء بما يضمن لهم توسيع دائرة اختياراتهم من الخدمات التي تغطي مختلف الأنشطة، كاشفاً أن برنامج قطاف ينفرد عن بقية برامج الولاء المشابهة بميزة وخاصية لا تتوافر إلا فيه وهي خاصية تحويل النقاط من عميل لآخر، ومن ثم يستطيع الاستفادة من النقاط بالحصول على خدمات من الاتصالات السعودية أو استبدالها بمنتجات وخدمات من شركاء قطاف المنتشرين في المملكة.
يذكر أنه يمكن لجميع العملاء الاشتراك في برنامج قطاف مجاناً من خلال الاتصال بمركز العناية بخدمة العملاء 907 أو 902 أو إرسال رسالة قصيرة بالرمز 1818 إلى 902 أو زيارة البوابة الالكترونية لشركة الاتصالات السعودية «خدماتي» www.stc.com.sa.
