وتشهد خدمة (موجود الهاتف) إقبالاً واسعاً من قبل العملاء خصوصاً في مواسم الإجازات وعطلات المدارس كونها الوحيدة والأولى من نوعها في المملكة التي تتيح لهم أينما كانت مواقعهم أو بعدهم عن هواتفهم الثابتة التعرف على جميع المتصلين بهم وتبقيهم على معرفة تامة بجميع المكالمات الواردة إليهم دون فقدانها.
ويمكن لجميع العملاء الاشتراك في خدمة (موجود الهاتف) من خلال إرسال الرقم 2200 إلى 907، أو الاتصال على مركز العناية بخدمة العملاء (907)، أو عبر البوابة الالكترونية لشركة الاتصالات السعودية (خدماتي) .STC.COM.SA، أو زيارة أحد مكاتب خدمات العملاء المنتشرة بالمملكة