واوضحت الاتصالات السعودية ماهية هذا الخصم بالقول ” بالنسبة لعملاء سوا سوف يمدد لهم 3 ايام مجاناً في هذا الشهر ، والجوال المفوتر يخصم مدة الأيام من الأشتراك الشهري ، وبينت الشركة أن الخدمة قد عادت لعملاء الاتصالات السعودية في المملكة بشكل تدريجي، بعد انتهاء التحديثات الفنية من الشركة الأم في كندا .
ويذكر ان الشركة تواصلت مع جميع عملائها في الخدمة أمس ، واوضحت لهم بالرسائل القصيرة ومن خلال مراكز العناية وقنوات التواصل الأجتماعي أمس أن خدمة البلاك بيري متوقفة مؤقتاً بالشرق الأوسط نتيجة تحديثات قامت بها الشركة المصنعة في أنظمتها.
الجدير بالذكر أن شركة “ريسيرش آند موشن” الكندية، وهي الشركة المشغلة لخدمة البلاك بيري، قد قالت في بيان صحفي ” أن خلل تقنيا مفاجأ تسبب في قطع الخدمة عن المستخدمين بالشرق الأوسط وكذلك كندا وشمال أمريكا ، وهو ناتج من عمليات تحديث أجرتها الشركة على خدماتها أمس، واكدت أن الانقطاع لا يقتصر على منطقة الشرق الأوسط ” .
