تطلق شركة الاتصالات السعودية اليوم خدمة التلفزيون التفاعلي المطوّر (إنفجن)، التي توفر لعملاء خدمة آفاق DSL شامل (التلفزيون التفاعلي والمكالمات المجانية والإنترنت بسرعات تصل إلى 20 ميغا ب/ ث)، بحيث يمكنهم مشاهدة المحتوى المرئي (قنوات تلفزيونية فضائية، برامج رياضية وثقافية، أفلام وثائقية ومكتبة للفيديو وغيرها) بطريقة تفاعلية رائعة على شاشة جهاز التلفزيون بجودة ووضوح عاليين من خلال الاتصال بالإنترنت.
وستقوم الشركة بتوفير الخدمة بشكل مبدئي في المناطق الرئيسية الثلاث (الرياض وجدة والدمام) مجاناً خلال شهر رمضان المبارك. وستمكن هذه الخدمة العملاء من مشاهدة البرامج التي يرغبونها في الأوقات التي يحددونها ويجدون الوقت المناسب لمشاهدتها، خلافاً لما تطرحه القنوات الفضائية، إذ يمكنهم أداء شعائرهم الرمضانية في وقتها، ومن ثم مشاهدة ما يرغبون فيه من برامج. وستحدث هذه الخدمة نقلة نوعية وقفزة كبرى في المنزل السعودي لتميّزها بتوفير محتوى مميز للقنوات التلفزيونية المناسبة لكل أفراد العائلة بحسب ميولهم، وتقديم خدمات عدة ومميزة سواء برامج الأطفال أو البرامج الرياضية، وتتيح الخدمة للعملاء مشاهدة القنوات التلفزيونية (Live TV)، مع إمكان إيقاف البرنامج وإعادة مشاهدته في وقت لاحق، وإعادة اللقطات وتسجيل واسترجاع البرامج لمشاهدتها في أي وقت على مدار أسبوع كامل، وكذلك تقدم خدمة مكتبة الفيديو بحسب الطلب (VOD) والتي توفر مكتبة متنوعة من البرامج الدينية والوثائقية وتحميل ومشاهدة الأفلام والبرامج الشهيرة في أي وقت، إضافة إلى مشاهدة مباريات كرة القدم ومتابعة أهم البطولات الرياضية العالمية حصرياً مثل الدوري الإنكليزي.
وأوضحت الشركة أن خدمة «إنفجن» تتميّز أيضاً بخاصية استرجاع أي برنامج عرض خلال سبعة أيام مضت في أي قناة فضائية عبر تقنية التلفزيون بحسب الطلب(catchupTV)، وخدمة الدفع بحسب البرامج (Pay Per View) التي تمكّن العميل من اختيار البرنامج الذي يرغب في مشاهدته وتخزينه والرجوع إليه في أي وقت يرغب فيه، إضافة إلى خدمات التعليم الالكتروني E-learning والألعاب والإعلانات وغيرها، موضحةً أن الخدمة تقدم أفضل القنوات الفضائية المختارة بعناية تامة لتناسب جميع شرائح المجتمع مع توفير خاصية التحكم (control panel) التي تتيح لكل مشاهد تحديد الباقات التي يرغب في مشاهدتها، وسيتم تقديم الخدمة حالياً في بعض مدن المملكة على أن تشمل في مراحل لاحقة جميع مناطق المملكة.وأوضح الرئيس التنفيذي لمجموعة الاتصالات السعودية المهندس سعود بن ماجد الدويش أن إطلاق خدمة «إنفجن» جاء تلبية لرغبات العملاء وتحقيق تطلعاتهم التي لمستها الشركة أثناء تقديمها للعروض الحية والمباشرة للخدمة في معرض جيتكس على مدى عامي (2009، 2010) والذين عبّروا جميعاً عن إعجابهم الشديد بالمزايا العديدة والخدمات التفاعلية الرائعة التي تقدمها لهم خدمة «إنفجن» باعتبارها من الخدمات الجديدة والمبتكرة التي تنفرد بتقديمها الاتصالات السعودية لخدمة المجتمع السعودي.
